按照用戶種類對運營產品劃分

　   -ToB產品

　　如其名曰，B是指企業，ToB的互聯網產品則是指為企業用戶提供服務并帶來價值的產品。


　　從用戶層面來講：

　　ToB產品面向企業中的決策者、管理者和使用者;

　　決策者——企業老板，根據產品為企業帶來的價值和幫企業規避的風險決定是否為產品付費;

　　管理者——通常為法務部門、財務部門、人事、行政部門等企業的后臺部門，通過產品對公司的財務款項、交易合同等進行審核;

　　使用者——產品的直接使用者，例如運營部門、客服部門等中臺部門;

　　ToB產品需同時服務好以上三種角色的用戶，幫助企業解決實際的業務問題，提高產能效益。

　　從產品設計層面來講：

　　(1)ToB產品邏輯重于體驗,產品設計以企業的業務邏輯嚴謹且員工使用高效為目標，不會增加復雜交互;

　　(2)ToB產品和企業業務強關聯;

　　(3)服務提供商通常會將產品中的通用模塊進行打包，在通用模塊的基礎上增加不同企業不同場景不同業務需求的定制化服務;

　　-ToC產品

　　C端用戶是指個人用戶;ToC產品是服務于個人，解決個人用戶需求的產品。

　　從用戶層面來講：

　　個人用戶雖然具有群體屬性，但是更加感性，且需求多樣化;C端產品需要結合具體場景在引導用戶打開產品、引導用戶使用產品功能、引導用戶對產品進行時間和情感投入等環節等著力。

　　從產品設計層面來講：

　　(1)體驗重于邏輯;用戶使用產品的過程中最重要的三個時間節點分別為：打開產品的時候、解決問題的時候、離開產品的時候，故而產品的視覺和交互體驗很大程度上決定了用戶在打開產品的時候是否會繼續使用、關閉產品以后是否還會再次打開;

　　(2)C端產品設計遵循用戶使用習慣和產品設計規范，相同行業的產品在核心功能流程上具有趨同性。