什么樣的產(chǎn)品有益于產(chǎn)品運(yùn)營用戶留存?

　   用戶留存，是測試產(chǎn)品的首先一個標(biāo)準(zhǔn)。今天，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展，隨著用戶的飽和，獲取客戶的成本大大提高，用戶可能會只是因為不爽就放棄使用你的產(chǎn)品。在這個階段，提升用戶留存就尤為重要。那么，什么樣的產(chǎn)品對產(chǎn)品運(yùn)營提升用戶留存是有幫助的呢?


　　UI設(shè)計

　　作為應(yīng)用的門面，UI往往決定了用戶的第一印象，不必多酷炫，但是一定要跟APP的定位貼合。對于工具類，簡潔大方可能更適合;對于新聞類，嚴(yán)肅清晰可能會好一些;而科技范兒產(chǎn)品，高逼格自然更能讓用戶驚艷。UI不必過于浮夸，第一眼看上去舒服就行。

　　產(chǎn)品性能

　　產(chǎn)品性能，是除了門面之外的第二個很直觀的體驗，高流暢性、低能耗以及高穩(wěn)定性能進(jìn)一步提高用戶對產(chǎn)品的印象。想象一下，如果用戶在訪問應(yīng)用首頁時，應(yīng)用就崩潰了，那么他基本上就不會想啟動第二次了。除了閃退崩潰外，電能消耗、流量消耗也是用戶容易感知到的基礎(chǔ)問題。如果你的應(yīng)用只玩了10分鐘，用戶的手機(jī)就可以當(dāng)暖手寶了，樂觀一點(diǎn)，他會選擇玩的時間短一些，但是樂觀的用戶有多少呢?

　　流程簡單

　　流程簡單，方便易上手，這也是用戶在安裝應(yīng)用之后影響用戶體驗的重要一環(huán)。復(fù)雜的流程往往會導(dǎo)致糟糕的用戶體驗。比如一些不夠人性化的應(yīng)用，要求用戶必須注冊后才能使用，這樣就很容易引起用戶反感。用戶還未體驗產(chǎn)品，就想拿用戶信息，豈不是too naive。在基本的信任沒有建立之前，不要去左右用戶的行為，用戶用的爽了，自然會去注冊以方便更好地去挖掘產(chǎn)品中更有趣的地方。

　　有趣或者有用

　　用戶定位，這是一個深層次的精神上的感覺，任何產(chǎn)品存在的意義一定是對用戶有用或者有趣，不然只能在用戶的手機(jī)上停留10分鐘。至于有趣還是有用，則需要根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)去決定。如果產(chǎn)品的定位是有用，就把所有場景都想的面面俱到，讓用戶驚訝到為什么他的想法你都懂;如果定位是有趣，那么就在內(nèi)容和體驗上下功夫，讓用戶在視覺上爽或者在精神上爽。

　　正向激勵

　　任何一個優(yōu)秀的產(chǎn)品都應(yīng)該有的一個環(huán)節(jié)，就是讓用戶有參與感。比如手游的簽到有獎，讓用戶可以得到虛擬的獎勵;朋友圈的說說、圖片、視頻幫助用戶構(gòu)建社交行為，讓用戶滿足虛榮心，刷出存在感;而知乎的點(diǎn)贊感謝則是對于一個優(yōu)秀回答者的肯定，帶來來自內(nèi)心的榮譽(yù)感。以上的案例都足以說明，產(chǎn)品中的互動環(huán)節(jié)很重要，滿足人性最底層的欲望，才能有效驅(qū)動用戶更多地參與到產(chǎn)品中。

　　以上就是小編分析總結(jié)的幾個有益于提升產(chǎn)品運(yùn)營用戶留存的產(chǎn)品特征，你了解了嗎?