商業產品運營應該從何入手?
來源:作者:ADMIN 日期:2024-09-25 09:54:27 瀏覽:43
會員型不同于增值服務型,整個服務的起始點就是購買會員,對用戶而言購買會員后整個平臺的玩法就都變得不一樣了。如果把會員理解成為一個平臺,那么所有的成長和激勵體系的玩法都是建立在擁有會員的基礎之上的,商業產品運營需要思考怎樣刺激用戶付費購買會員以及思考會員體系下,你們能夠提供哪些有吸引力的服務讓用戶不斷的購買和續費甚至推薦到身邊的好友形成病毒式傳播,同時也要考慮會員對公司的營收情況,進行商業收入和用戶利益的平衡。
微商就是會員體系的教科書式的案例,不斷發展一級二級三級會員形成多級分銷。你發現沒有,可能作為微商,你一管口紅一片面膜都沒有賣出去,但這并不耽誤你賺錢。因為你可以發展你的下一級會員,他們購買會員的費用會抽出一定比例給你。對于會員型的商業運營,可以從用戶激勵體系、用戶模型搭建、成長積分體系等著手去學習。 強調一點,會員型的商業運營,并不是一次性的運營,而是在用戶未成為會員,以及成為會員之后長期的服務過程中,針對可挖掘的點,以會員作為分界線進行定向運營,可以理解為拉新會員和促活留存會員。價格策略型價格策略型的產品更多是平臺型產品,比如:去哪兒網、什么值得買等,本身并不售賣產品,但是他們通過全網數據的比較,給用戶提供最符合用戶條件的商品,從中賺取傭金。 “給用戶提供最符合用戶條件的商品”背后隱藏的是商品的屬性、銷量、好評、價格、以及商品背后的廣告主的廣告投放成本。如果你直接把廣告投放最多的產品呈現在用戶面前,顯然是不合理的,用戶會離開你們的平臺。價格策略型的商業運營,對搜索推薦、數據驅動、反作弊、產品邏輯思維等有一定要求,可以從這些方面學習入手。 廣告投放型廣告投放被稱作是最粗暴的商業運營方式,典型的百度搜索競價,淘寶商品搜索的前幾個帶有廣告標識的商品推薦。事實上,有很多企業正在做著這樣的事情,考核一個廣告是否接收的維度只有一個:錢。 但是我們是運營,運營需要懂業務、懂數據、了解我們的用戶,在這個基礎上,我們不單單再只看錢,我們要看廣告和產品調性是否一致,我們產品的用戶是否是廣告受眾群體,怎樣展示會不影響用戶體驗、不影響產品的核心業務邏輯。 比如淘寶搜索的時候你搜“連衣裙”,廣告的推薦結果肯定也是與之相關的而不可能差異太大。做廣告型商業運營,最重要的是了解廣告主的需求,以及怎樣將這個簡單直接的需求向著容易被用戶接受的精細化的方向推進。核心一句話總結“只有讓用戶看到廣告的時候激發好奇心,才能提高整個產品的下載和轉化率。”